Tervetuloa turvalliseen pankkitilaamme
Tilin avaaminen tapahtuu täysin verkossa. Napsauta "Avaa tili", täytä lomake ja lataa asiakirjasi. Tili aktivoituu 24-48 tunnin kuluessa KYC-tarkistuksen jälkeen.
Voimassa oleva henkilöllisyystodistus (henkilökortti tai passi), alle 3 kuukautta vanha osoitetodistus ja tulotodistus.
Tukitiimimme on tavoitettavissa 24/7 sähköpostitse, puhelimitse tai asiakasalueesi kautta "Tuki"-osiossa.
Kyllä. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta, kaksivaiheista todennusta ja reaaliaikaisia petosten havaitsemisjärjestelmiä.
Palvelumme ovat saatavilla kaikissa EU:n jäsenvaltioissa ja useissa kumppanimaissa. Ota yhteyttä varmistaaksesi maasi kelpoisuuden.
Kyllä, voit avata tarpeidesi mukaan useita tilejä: käyttötili, säästötili tai yritystili, joita kaikkia hallitaan yhdeltä kojelaudalta.
Alustamme on käytettävissä 24/7. Puhelintuki on saatavilla maanantaista perjantaihin klo 8.00-20.00 (Pariisin aikaa).
Kirjaudu asiakasalueellesi ja mene "Lainahakemus"-osioon. Täytä lomake taloustiedoillasi ja lähetä asiakirjasi. Saat vastauksen 48 tunnin kuluessa.
Tarjoamme lainoja 5 000 eurosta 500 000 euroon riippuen luoton tyypistä ja taloudellisesta profiilistasi.
Korot vaihtelevat 2,9 %:sta 8,5 %:iin vuodessa summan, laina-ajan ja profiilisi mukaan. Ilmainen simulaattori on saatavilla asiakasalueellasi.
Takaisinmaksuajat vaihtelevat 12 kuukaudesta 120 kuukauteen (1-10 vuotta) riippuen lainasummasta ja lainatyypistä.
Kyllä, ennenaikainen takaisinmaksu on mahdollista milloin tahansa. Alkuperäisistä sopimusehdoista riippuen voidaan periä pieniä maksuja.
Tarjoamme henkilökohtaisia lainoja, asuntolainoja, yrityslainoja ja uudistuvia luottolimiittejä, jotka on räätälöity erityistarpeisiisi.
Asiakasalueellasi mene "Siirto"-osioon, syötä saajan IBAN ja summa. SEPA-siirrot käsitellään 1-2 arkipäivän kuluessa.
SEPA-siirrot euroissa ovat maksuttomia. Euroalueen ulkopuolisille siirroille voidaan periä maksuja kohdemaasta riippuen.
Välittömät SEPA-siirrot suoritetaan muutamassa sekunnissa. Normaalit siirrot käsitellään 24-48 työtunnin kuluessa.
Kyllä, voit asettaa automaattisia tilisiirtoja (viikoittain, kuukausittain) asiakasalueesi "Ajoitetut siirrot"-osiossa.
Rajat riippuvat suunnitelmastasi ja vahvistustasostasi. Voit muuttaa niitä pyynnöstä asiakasalueeltasi tai ottamalla yhteyttä tukeen.
Kun tilisi on vahvistettu, mene kojelaudastasi "Korttini"-osioon ja seuraa virtuaalisen tai fyysisen korttisi tilaamisen vaiheita.
Fyysinen korttisi toimitetaan 5-10 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta.
Kyllä, Mastercard- tai Visa-korttiasi hyväksytään yli 200 maassa ja alueella. Valuutanvaihtomaksuja voidaan periä suunnitelmastasi riippuen.
Mene välittömästi asiakasalueesi "Korttini"-osioon ja napsauta "Estä kortti". Voit myös soittaa hätänumeroomme, joka on saatavilla 24/7.
Kyllä, voit muokata päivittäisiä ja kuukausittaisia maksurajoja suoraan asiakasalueesi "Korttiasetukset"-osiossa.
Tarjoamme säästötilejä, määräaikaistalletuksia, osakesäästösuunnitelmia, henkivakuutuksia ja hallinnoituja sijoitussalkkuja riskiprofiilisi mukaan.
Säästötilimme tuotto vaihtelee 2,5 %:sta 4 %:iin vuodessa tuotteesta ja sijoitusajasta riippuen.
Kaikkiin sijoituksiin liittyy riskejä. Arvioimme sijoittajaprofiilisi tarjotaksemme ratkaisuja, jotka sopivat riskinsietokykyysi.
Kyllä, kojelautasi näyttää reaaliajassa sijoitustesi tuoton, toteutuneet voitot ja pitkän aikavälin ennusteet.
Nosto riippuu sijoituksen tyypistä. Jotkut tuotteet tarjoavat välitöntä likviditeettiä, toisilla on selkeästi ilmoitettu sidonta-aika.
Tietosi salataan GDPR-standardien mukaisesti. Emme koskaan myy niitä kolmansille osapuolille, ja sinulla on oikeus tarkastella, muokata ja poistaa ne milloin tahansa.
2FA on ylimääräinen turvakerros. Salasanasi lisäksi jokaisella kirjautumiskerralla lähetetään yksilöllinen koodi tekstiviestillä tai todennussovelluksen kautta.
Napsauta kirjautumissivulla "Unohditko salasanasi?", syötä sähköpostiosoitteesi ja seuraa postilaatikkoosi lähetettyä nollauslinkkiä.
Estä tilisi välittömästi asiakasalueesi hätäpainikkeen kautta ja ota yhteyttä turvatiimiimme, joka on tavoitettavissa 24/7.
Kyllä, infrastruktuuriamme auditoivat säännöllisesti riippumattomat asiantuntijat ISO 27001- ja PCI-DSS -standardien mukaisesti.
Mene kojelaudastasi "Profiilini"-osioon. Siellä voit päivittää sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, postiosoitteesi ja ilmoitusasetuksesi.
Sulkeaksesi tilisi, ota yhteyttä tukeen asiakasalueesi viestien kautta. Tilin sulkeminen käsitellään 5 arkipäivän kuluessa nollasaldon tarkistuksen jälkeen.
Kyllä, käyttöliittymän kielen voi vaihtaa "Asetukset > Kieli" -kohdasta. Tuemme 21 eurooppalaista kieltä: ranska, englanti, saksa, espanja, portugali, hollanti, italia, bulgaria, kroatia, viro, suomi, tanska, kreikka, latvia, liettua, slovakki, sloveeni, romania, puola, tšekki ja ruotsi.
KYC-vahvistus tehdään "Profiilini > Vahvistus" -kohdasta. Lataa henkilöllisyystodistuksesi ja osoitetodistus. Vahvistus valmistuu 24-48 tunnissa.
Maksut vaihtelevat suunnitelmasta riippuen. Perussuunnitelma on ilmainen, Premium-suunnitelma maksaa 9,90 €/kk ja Yrityssuunnitelma 29,90 €/kk.
Ei. Käytämme täyttä hinnoittelun läpinäkyvyyttä. Kaikki maksut on kuvattu yksityiskohtaisesti hinnastossamme, joka on saatavilla asiakasalueeltasi.
Toistuvat maksut veloitetaan automaattisesti jokaisen kuukauden 1. päivänä päätililtäsi. Kuukausittainen yhteenveto lähetetään sinulle sähköpostitse.
Kyllä, Perussuunnitelmamme on täysin ilmainen ja tarjoaa pääsyn perustoimintoihin. Korkeammat suunnitelmat lisäpalveluilla ovat saatavilla kuukausimaksulla.
Contactez notre équipe support, disponible 24h/7j pour vous répondre.
Ou appelez-nous directement : +32491761371